LEGAL REFERENCE

Semak privasi akaun jcash anda

Dasar Privasi jcash menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPembayaran Malaysia diliputiHubungan privasi tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Semak privasi akaun jcash anda

Baca pendirian privasi Malaysia kami

Dasar ini menerangkan data yang kami proses apabila anda menggunakan jcash melalui jcash.vip, termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat emel, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, rujukan transaksi, mesej sokongan dan tetapan kuki. Kami menggunakan data ini untuk membuka akaun anda, menyemak akses, memadankan pembayaran, mengesan aktiviti akaun yang luar biasa, menyimpan rekod yang diperlukan dan menjawab permintaan privasi anda. Apabila

anda membuka Blackjack, Release the Kraken, E-Sports Arena, Aviator, Bingo atau Fish Hunter, dasar ini meliputi data sesi yang diperlukan untuk memaparkan baki, sejarah pusingan dan status akaun. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda; perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk operasi, keselamatan, pembayaran, sokongan atau keperluan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu membaca salinan data, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, kami sediakan beberapa laluan yang terus berkaitan dengan privasi. Sertakan nama akaun, emel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami...

Pusat mesej akaun Gunakan mesej dalam akaun untuk permintaan privasi yang memerlukan semakan identiti. Laluan ini membantu kami memadankan pertanyaan dengan akaun anda tanpa mendedahkan butiran sensitif melalui ruang awam.
Emel privasi Hantar pertanyaan khusus kepada [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan emel, atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Nyatakan nombor rujukan transaksi hanya apabila pertanyaan memang berkaitan pembayaran.
Sembang sokongan Sembang akaun membantu pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk dan status permintaan privasi. Untuk perubahan data yang sensitif, pasukan kami akan memindahkan perkara itu kepada saluran pengesahan yang lebih sesuai.
KAWALAN DATA

Urus privasi semasa anda masuk

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian, bukan sebagai teks yang terpisah daripada penggunaan sebenar. Setiap log masuk, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, mesej sokongan dan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda dan melindungi log masuk. Jika butiran berubah, minta pembetulan melalui saluran yang memerlukan semakan identiti.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan masuk yang luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan menggunakan rujukan, masa, jumlah dan status. Data ini membantu kami menyemak pertanyaan baki, pemulangan transaksi dan isu pemadanan akaun.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, masa log masuk dan corak peranti untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika kami melihat perubahan ketara, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan yang sah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan penggunaan mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui emel privasi atau mesej akaun. Kami akan menilai permintaan mengikut keperluan operasi, keselamatan, rekod pembayaran dan undang-undang yang berkaitan.

Tanya perkara privasi sebelum daftar

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama pengguna, emel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi, rekod peranti dan alamat IP. Data ini digunakan untuk log masuk, keselamatan, sokongan dan komunikasi akaun.

Rujukan Touch 'n Go eWallet membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran dan menjawab pertanyaan baki. Kami menyimpan butiran yang diperlukan sahaja untuk operasi, rekod dan keselamatan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun, penyimpanan sistem atau keperluan yang sah. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak lain.

Hantar permintaan melalui mesej akaun atau [email protected] dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau memerlukan rekod sokongan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengurus log masuk dan membantu pengesanan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod akaun dan transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk sokongan, keselamatan dan keperluan yang sah, manakala data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dihadkan.

Gunakan [email protected] untuk permintaan salinan data, pembetulan atau pertanyaan penyimpanan. Jika permintaan berkaitan akaun aktif, mesej dalam akaun juga membantu kami mengesahkan pemilik dengan lebih tepat.